Посмотри одним глазком:)))

Ниже типичные фразы из обычной деловой переписки, и то, как их понимают на самом деле.
ЧТО НАПИСАЛИ / КАК ПОНЯЛИ
Коллеги, мы вас услышали. / Вы — сборище баранов, которые не знают, чего хотят. Мы презираем вас, но у вас деньги.
Здравствуйте, Иван! Как ваши дела? / Иван, мы собираемся нагрузить вас тупой неблагодарной работой. А это? Это смазка.
Посмотри одним глазком. / Прими на себя всю ответственность за содержание документа.
Дело на пять минут. / Дело на целый день.
Уверен, это не проблема для такого профессионала, как вы. / Чтоб к утру был мост хрустальный! А мы пойдем спать.
Заранее спасибо за оперативный ответ! / Отвечай сейчас же, скотина!
Сориентируете по срокам? / Поторопись, тупица!
Иван? У вас всё в порядке? / Я подписал тебя на дурную работу, а теперь ты меня избегаешь? Что ж, я, пожалуй, буду тебя пинать. Как собаку.
Хороших выходных! / Наконец-то мы от вас отдохнем!
Прочитав письмо, в котором будут фразы из левой части, исполнитель конечно выполнит, что ему поручено. Вот только ни хороших отношений, ни быстрого исполнения, ни нестандартных решений, ни ответственного отношения к делу вы от него не дождетесь.
Если относиться к адресату как к другу, он тоже будет с вами дружить. Если же проявлять к нему неуважение и относиться как к г…ну, то не спасут никакие словечки.
Максим Ильяхов и Людмила Сарычева, авторы культовой книги «Пиши, сокращай», предлагают менять культуру делового письма и выдвигают два новых правила: уважение к адресату и забота о его интересах. Письма, составленные по таким правилам, располагают к вам людей и помогают находить общий язык.
Следуя рекомендациям из книги, вы научитесь писать коммерческие предложения, сопроводительные письма, просьбы коллегам, ответы клиентам и любые другие рабочие письма.
Раздражают людей не слова. Может показаться, что людей раздражают какие-то конкретные слова и если перестать эти слова использовать, то всё станет хорошо. Это не так. Слова — ерунда.
Перед вами книга не про слова, а про правильное отношение к людям.
Максим Ильяхов и Людмила Сарычева
kniga-delovaja-perepiska-600x800
Screenshot_3
Хороших выходных!)))